Nemosine
Begynn å skrive

Juridisk

Vilkår for bruk

Vilkår som regulerer kontoer, abonnementer, skysynk, KI på enheten og i skyen, og bruk av Nemosine.

1. Hvem vi er

Disse vilkårene regulerer bruk av Nemosine.

Nemosine drives av Nemosine AS (organisasjonsnummer 937 091 567).

2. Aksept av vilkårene

Ved å opprette Nemosine-konto, aktivere skysynk, kjøpe abonnement eller bruke en konto- eller betalingsbasert del av tjenesten, godtar du disse vilkårene.

Hvis du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke konto- eller betalingsbaserte funksjoner. Lokal bruk uten konto kan fortsatt være tilgjengelig.

Disse vilkårene gjelder sammen med Personvernerklæringen.

3. Kvalifikasjon

Du må være minst 16 år for å opprette en Nemosine-konto for skysynk eller bruke sky-AI. Dette gjelder i alle land, også der lokal lov setter en lavere aldersgrense.

Hvis du er under 18 år, kan du bare kjøpe betalt abonnement med medvirkning eller tillatelse fra forelder eller verge, i den grad gjeldende lov krever det.

4. Tjenesten

Nemosine er et lokal-først notatprodukt. Funksjoner kan blant annet omfatte:

  • lokale notater og organisering
  • valgfri skysynk
  • valgfrie KI-funksjoner på enheten og i skyen
  • betalte abonnementer
  • eksport og andre tilknyttede produktivitetsfunksjoner

Funksjoner kan variere etter enhet, region, plattform, utgivelsesstatus og abonnementstype.

5. Kontoer

Du er ansvarlig for å:

  • gi riktige kontoopplysninger
  • holde innloggingsinformasjonen din sikker
  • bruke en lovlig e-postadresse du kontrollerer
  • aktivitet som skjer under kontoen din, med mindre det skyldes forhold på vår side

Du må straks varsle oss på support@nemosine.app hvis du tror kontoen din er kompromittert.

6. Skysynk og kryptering

Skysynk er valgfritt.

Hvis du aktiverer skysynk:

  • notatinnhold og synkede mediefiler krypteres på enheten før opplasting
  • innloggingspassordet ditt er separat fra synk-krypteringspassordet
  • noe metadata forblir synlig for serveren slik at autentisering og synk kan fungere

Slik metadata kan omfatte kontoidentifikatorer, tilfeldig genererte enhetsidentifikatorer brukt av synkalgoritmen, rad- eller tabellidentifikatorer, tidsstempler, versjoner, sletteflagg og målere for lagring og trafikk.

Nemosine fører en lokal feillogg på enheten din, uten notatinnhold. Loggen sendes bare hvis du selv velger å sende tilbakemelding og krysser av for å legge den ved. Hvis du tillater det, sender appen også korte feilrapporter automatisk: hva som gikk galt og hvor i appens kode, aldri notatinnhold, synkede notattekster, samtaletekst eller kontoen din. Appen spør før den sender noen, og du kan slå det av i Innstillinger › Send tilbakemelding. Personvernerklæringen viser hva en rapport inneholder.

Du er selv ansvarlig for å oppbevare synk-krypteringspassordet trygt. Hvis du mister det, kan vi være ute av stand til å gjenopprette det krypterte synk-innholdet ditt.

Nemosine krypterer ikke selv notatene som er lagret på enheten din, og låser ennå ikke appen med Face ID, Touch ID eller kode. PIN-koden for sensitivt innhold skjuler innhold, men krypterer det ikke. Notatene på enheten er like trygge som enheten: beskytt den med en kode og la enhetens egen kryptering være slått på. Punkt 6 i personvernerklæringen forklarer disse grensene.

7. Abonnementer, betaling og priser

Nemosine kan tilby gratis og betalte planer.

Prisene kan variere etter:

  • plattform
  • land eller region
  • valuta
  • skatter og avgifter
  • kampanjer

Prisen, faktureringsperioden, fornyelsesvilkårene og funksjonene som vises i checkout eller i den aktuelle kjøpsflyten i appbutikken, gjelder for det kjøpet.

Webabonnementer

Abonnementer kjøpt på web selges av Nemosine AS og behandles via RevenueCat Web Billing, med Stripe som betalingsformidler. Prisen som vises i checkout inkluderer gjeldende merverdiavgift eller omsetningsavgift for landet ditt. Med mindre noe annet er opplyst i kjøpsflyten, fornyes et abonnement automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode til det sies opp. Du kan si opp når som helst fra siden for abonnementsadministrasjon som Nemosine lenker til under Administrer Pro; oppsigelse stopper neste fornyelse, og du beholder Pro ut perioden du har betalt for.

Abonnementer gjennom Apple og Google

Abonnementer kjøpt via Apple App Store eller Google Play faktureres og administreres av Apple eller Google etter deres plattformvilkår, betalingsregler og oppsigelsesverktøy.

Oppsigelse og refusjoner

Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser og refunderer ikke i seg selv en belastning som allerede er gjennomført. For webkjøp vurderer vi refusjonsforespørsler sendt til support@nemosine.app innen 14 dager etter belastningen, og refunderer utilsiktede dobbeltbelastninger, feilkjøp og betalte perioder der et teknisk problem på vår side hindret deg i å bruke Pro. Refusjoner tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten. Apple og Google avgjør refusjoner for kjøp gjort gjennom dem. De fullstendige reglene står i våre retningslinjer for refusjon.

Ufravikelige forbrukerrettigheter etter gjeldende lov begrenses ikke av disse vilkårene.

Angrerett for forbrukere i EU og EØS

Hvis du er forbruker i EU eller EØS, inkludert Norge, kan du gå fra et webkjøp innen 14 dager fra dagen du gjorde det, uten å oppgi grunn. For å bruke angreretten sender du en utvetydig erklæring til support@nemosine.app eller per post til Nemosine AS, Vestre Furmyrveg 26, 6017 Ålesund. Du kan bruke skjemaet nedenfor, men du må ikke. Det er nok at erklæringen er sendt før fristen på 14 dager går ut.

Nemosine Pro starter så snart kjøpet er gjennomført. Ved å bekrefte et webkjøp ber du oss om å begynne å levere Pro umiddelbart, i angrefristen, og du erkjenner at du ved bruk av angreretten betaler for den delen av perioden der Pro var tilgjengelig for deg, i forhold til full pris for perioden. Hvis du angrer, refunderer vi resten av det du betalte til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager etter at vi mottok erklæringen.

Angreretten gjelder ikke kjøp gjort gjennom Apple eller Google; Apple og Google bruker egne regler.

Angreskjema. Til Nemosine AS, Vestre Furmyrveg 26, 6017 Ålesund, support@nemosine.app: Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om følgende tjeneste: Nemosine Pro (månedlig / årlig / founder årlig). Bestilt den: [dato]. Navn: [navn]. E-post brukt ved kjøpet: [e-post]. Dato: [dato].

Prisendringer

Vi kan endre priser for fremtidige abonnementsperioder eller nye kjøp. Der loven krever varsel, vil vi varsle før den endrede prisen får virkning.

8. Brukerinnhold

Du beholder eierskapet til innholdet du oppretter i Nemosine.

Du gir Nemosine en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å hoste, lagre, overføre, sikkerhetskopiere, vise og behandle innholdet ditt i den utstrekning det er nødvendig for å levere, sikre, forbedre og supportere tjenesten for deg.

Du er ansvarlig for at du har rett til å lagre og synkronisere innholdet du laster opp, og at bruken din av tjenesten er lovlig.

9. Akseptabel bruk

Du må ikke:

  • bruke Nemosine til ulovlig, bedragersk eller misbrukende aktivitet
  • forsøke å få uautorisert tilgang til tjenesten eller andre brukeres kontoer
  • forstyrre tjenesten, sikkerhetskontroller eller infrastruktur
  • skrape, kopiere, videreselge, dekompilere eller utnytte tjenesten utover det ufravikelig lov tillater
  • laste opp innhold som krenker tredjeparts rettigheter
  • bruke tjenesten til å spre skadevare eller skadelig kode
  • omgå eller forsøke å sette til side sikkerhetsmekanismer for KI, hastighetsgrenser, kredittgrenser eller tilgangsbegrensninger
  • bruke sky-AI til phishing, villedende etterligning, ulovlig overvåking, doxing, seksuell utnyttelse av barn, utvikling av våpen eller annen aktivitet som er forbudt etter den valgte modelleverandørens bruksregler
  • bruke svar fra sky-AI som grunnlag for en automatisert avgjørelse med stor betydning for en annen person, blant annet om arbeid, bolig, kreditt, forsikring, helsetjenester eller juridiske tjenester, uten kvalifisert menneskelig kontroll og lovpålagte sikkerhetstiltak
  • bruke sky-AI til å trene eller utvikle en konkurrerende modell, eller systematisk hente ut eller videreselge modellsvar som en selvstendig tjeneste

Vi kan suspendere eller begrense tilgang dersom vi med rimelig grunn mener at bruken din bryter vilkårene, truer sikkerheten eller skaper juridisk risiko.

Når du bruker sky-AI, må du også følge modelleverandørens gjeldende regler: OpenAIs retningslinjer for bruk for Luna (Cloud). Hvis en leverandørregel kommer i konflikt med ufravikelig lov eller disse vilkårene, gjelder den strengeste lovlige begrensningen for bruken din av sky-AI.

10. KI-funksjoner og tredjepartsmodeller

Nemosine kan tilby valgfrie KI-funksjoner som kjører på enheten din eller på tredjeparts skyinfrastruktur.

KI på enheten

Lokal chat bruker NeoN og NeoN Plus, Nemosines navn på MiniCPM5-modellene 1B og 2B utviklet av OpenBMB, og på Mac også K2 Horizon, utviklet av Institute of Foundation Models (IFM) ved MBZUAI. Tidligere installasjoner kan fortsatt kjøre Gemma 4, utviklet av Google DeepMind. Lokalt søk og gjenfinning på støttede Apple-enheter bruker EmbeddingGemma 2, utviklet av Google DeepMind.

Den fullstendige Apache 2.0-lisensen, modellhenvisningene og endringsmerknadene er tilgjengelige i Nemosine under innstillingene for juridisk informasjon, i delen med KI-modellinformasjon.

Valgfri sky-AI

Nemosine Pro kan tilby Luna (Cloud), en GPT-6-modell som drives av OpenAI. Det er den eneste skymodellen. Sky-AI er valgfritt og kjører ikke før du har akseptert det gjeldende dokumentet om databehandling for sky-AI, som appen spør om én gang, ved din første melding til Luna. En forespørsel kan inneholde ledeteksten din, relevant samtalehistorikk, inkluderte notater eller bilder, verktøybeskrivelser, verktøykall og verktøyresultater, og sendes til OpenAI via Nemosines relétjeneste.

Nemosine sender forespørsler gjennom en organisasjonsnøkkel, og legger ikke Nemosine-kontoidentifikatorer eller klientens IP-adresse i leverandørforespørselen. Innholdet i forespørselen kan likevel identifisere deg eller andre. Lunas interne resonnering returneres kryptert av OpenAI, lagres på enheten din sammen med samtalen og sendes tilbake med senere meldinger i den samtalen. Notater du merker som sensitive, holdes utenfor forespørsler til sky-AI til appen har advart deg og du har valgt å ta dem med.

Vi ber OpenAI om ikke å lagre svaret som hostet applikasjonstilstand, men OpenAI kan beholde innhold for misbruksovervåking i opptil 30 dager, med mindre Nemosines OpenAI-organisasjon blir særskilt godkjent og konfigurert for null datalagring. Vi velger ikke å dele innhold fra sky-AI for modelltrening. Se databehandling for sky-AI og personvernerklæringen for fullstendige opplysninger og hvordan samtykke trekkes tilbake.

Bruk av sky-AI måles i tokens og belastes en månedlig kredittkvote. Ulike modeller kan bruke kreditter med vesentlig forskjellige satser, som vises i appen. Kvoten overføres ikke til neste måned. Grenser per forespørsel, per dag og for samtidige forespørsler kan gjelde. Leverandørtilgjengelighet, modellatferd, priser, grenser og støttede modeller kan endres. Vi garanterer ikke at en bestemt skymodell alltid er tilgjengelig.

Reglene for akseptabel bruk i punkt 9 gjelder for alle KI-funksjoner.

KI-generert innhold kan være feil, ufullstendig eller uegnet for formålet ditt. Du er ansvarlig for å kontrollere innholdet før du stoler på, deler eller handler på grunnlag av det. Nemosines KI-funksjoner erstatter ikke profesjonell medisinsk, juridisk, finansiell eller annen regulert rådgivning.

11. Tilgjengelighet, beta og endringer

Vi arbeider for å holde Nemosine tilgjengelig og stabil, men vi lover ikke uavbrutt eller feilfri drift.

Vi kan:

  • legge til, fjerne eller endre funksjoner
  • fastsette eller endre lagrings- eller bruksgrenser
  • gjennomføre vedlikehold
  • lansere beta-, preview- eller eksperimentelle funksjoner med redusert støtte eller stabilitet

Vi kan endre eller avvikle funksjoner når det med rimelighet er nødvendig av tekniske, juridiske, kommersielle eller sikkerhetsmessige grunner.

12. Inaktivitet, suspensjon og opphør

Du kan slutte å bruke tjenesten når som helst.

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din dersom:

  • du vesentlig bryter disse vilkårene
  • betaling uteblir eller tilbakeføres
  • vi er rettslig forpliktet til det
  • det er rimelig nødvendig for å beskytte tjenesten, brukere eller Nemosine

Vi kan slette skydata dersom kontoen har vært inaktiv i 2 år. Lokale data på dine egne enheter fjernes ikke automatisk ved sletting på serversiden.

Når det er praktisk mulig, kan vi varsle før sletting eller opphør, men vi kan handle umiddelbart hvis sikkerhet, svindel, misbruk eller loven krever det.

13. Forbrukerrettigheter

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

Hvis du er forbruker, gjelder lovbestemte rettigheter som ikke kan fravikes selv om andre deler av vilkårene skulle tilsi noe annet.

14. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det:

  • leveres tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig"
  • fraskriver vi oss underforståtte garantier som ikke følger av ufravikelig lov
  • er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, særskilte, følgeskader eller straffeerstatning

Vårt samlede ansvar knyttet til tjenesten er begrenset til det høyeste av:

  • det samlede beløpet du har betalt til Nemosine for tjenesten i de 12 månedene før hendelsen som utløste kravet, eller
  • NOK 1 000

Denne begrensningen gjelder ikke for ansvar som ikke kan begrenses etter loven, inkludert forsett, grov uaktsomhet, dødsfall, personskade, svik eller ufravikelige forbrukerrettigheter.

15. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Tvister som ikke løses i minnelighet skal behandles av de ordinære domstolene i Norge, med Møre og Romsdal tingrett som avtalt verneting, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til å reise sak et annet sted.

16. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen.

Hvis vi gjør en vesentlig endring, gir vi deg beskjed i appen, oppsummerer hva som er endret på siden for juridiske endringer, og ber deg godta de oppdaterte vilkårene før du fortsetter å bruke kontobaserte funksjoner som skysynk. Frem til du godtar, er skysynk satt på pause. Notater som er lagret på enhetene dine, påvirkes ikke.

Hvis du ikke godtar en vesentlig endring, kan du fortsette å bruke Nemosine på enheten din uten skysynk, eller slette skykontoen din i appen og slutte å bruke kontobaserte funksjoner.

Andre endringer, som rettelser og presiseringer, gjelder fra de publiseres. Datoen øverst på denne siden viser når vilkårene sist ble endret.

17. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til:

Nemosine AS
Org.nr. 937 091 567
Vestre Furmyrveg 26, 6017 Aalesund, Norway
support@nemosine.app